Analista de Infraestrutura de TI

Descrição da vaga

Gestão de Infraestrutura: Instalar e configurar servidores, estações de trabalho, roteadores, switches e impressoras. Monitoramento e Suporte: Diagnosticar e resolver falhas técnicas, garantindo a disponibilidade dos sistemas e reduzindo o tempo de inatividade. Redes e Conectividade: Administrar redes corporativas, VPNs, firewalls, DNS e DHCP. Sistemas e Segurança: Gerenciar Active Directory (AD), Group Policy Objects (GPO), realizar procedimentos de backup/recuperação de dados e aplicar atualizações de segurança. Suporte ao Usuário: Atender chamados (helpdesk) via sistema de tickets, instalando softwares e garantindo o funcionamento do ambiente. Virtualização e Nuvem: Trabalhar com ambientes virtualizados (VMware, Hyper-V) e nuvem (Azure, AWS). Habilidades Técnicas (Hard Skills): Sistemas Operacionais: Domínio em Windows Server e Linux. Redes: Conhecimento sólido em protocolos TCP/IP, LAN, WAN. Serviços Microsoft: Experiência com Active Directory, Group Policy e M365. Hardware: Manutenção de servidores, computadores e periféricos. Ferramentas de Monitoramento: Familiaridade com ferramentas para monitorar a saúde do ambiente (ex: Zabbix, Nagios). Cloud: Conhecimentos básicos ou avançados em plataformas de nuvem (AWS/Azure). Sistema e-learning Habilidades Comportamentais (Soft Skills): Resolução de Problemas: Capacidade de identificar a causa raiz de falhas técnicas. Proatividade: Agir antecipadamente para evitar problemas (manutenção preventiva). Comunicação Clara: Habilidade para explicar problemas complexos para usuários leigos. Organização e Gestão de Tempo: Capacidade de priorizar chamados críticos. Adaptabilidade: Capacidade de aprender novas tecnologias rapidamente.