ANALISTA DE MONITORAMENTO

Descrição da vaga

Principais Atribuições e Responsabilidades Realizar monitoramento contínuo das câmeras de segurança das lojas, centros de distribuição e demais unidades da empresa. Identificar e registrar ocorrências relacionadas a furtos, desvios, fraudes, quebras operacionais e condutas inadequadas. Elaborar relatórios de ocorrências e encaminhá-los aos gestores responsáveis. Apoiar as equipes de prevenção de perdas, segurança e auditoria em investigações internas. Analisar imagens para apuração de denúncias, acidentes, reclamações de clientes e processos disciplinares. Controlar e arquivar imagens e evidências conforme procedimentos internos e legislação vigente. Monitorar áreas críticas como tesouraria, frente de caixa, depósitos, recebimento de mercadorias e áreas de alto risco. Acompanhar a movimentação de colaboradores, terceiros, fornecedores e prestadores de serviço nas dependências da empresa. Identificar comportamentos suspeitos e comunicar imediatamente aos responsáveis pela segurança. Garantir o funcionamento adequado dos equipamentos de monitoramento, comunicando falhas à equipe de TI ou manutenção. Auxiliar no controle de acesso de pessoas e veículos quando aplicável. Realizar auditorias por imagens para verificar o cumprimento de normas, procedimentos operacionais e padrões da empresa. Apoiar programas de redução de perdas e melhoria dos processos internos. Manter sigilo absoluto sobre informações, imagens e investigações sob sua responsabilidade.