Consultor de Vendas Internas

Descrição da vaga

Realizar atendimento consultivo e personalizado. Analisar prescrições oftalmológicas com rigor técnico. Orientar o cliente sobre tecnologias avançadas de lentes, tratamentos, materiais e design. Auxiliar na escolha de armações considerando estética, ergonomia e lifestyle. Realizar medições técnicas com alto grau de precisão (DNP, altura, ângulo pantoscópico, distância vértice). Garantir conferência técnica completa antes e depois do envio ao laboratório. Realizar o cadastro do cliente no sistema. Incluir o pedido completo com informações produtos, precificação, forma de pagamento e prazo de entrega. Abertura e acompanhar pedidos especiais e prazos diferenciados, informando ao cliente sobre a entrega do óculos. Conduzir pós-venda ativo com o atendimentos de necessidades pontuais do cliente. Apoiar a gestão de estoque premium e lançamentos de coleções. Cumprir metas de faturamento, ticket médio e excelência no atendimento.