Técnico de Suporte em Campo - Bauru, SP
Descrição da vaga
Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional. Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo: Técnico de Suporte em Campo ??Tipo de oportunidade: CLT; ??Modelo: Presencial - Período Indeterminado; ?? Atuar nas imediações de Bauru/ SP; ? Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo; Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes; Atender múltiplos clientes durante o dia, com disponibilidade para locomoção de uma região para outra; Disponibilidade para realizar coberturas sempre que necessário ; Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos; Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário; Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento; Documentar todas as atividades e resultados dos atendimentos; Comunicar-se efetivamente com o cliente e a equipe interna para garantir a resolução adequada dos problemas. Requisitos e Qualificações: Experiência em hardware; Atuação com manutenção e troca de peças em notebooks; Experiência em manutenção e reparos de dispositivos eletrônicos; Conhecimento básico em redes, de redes, routers, switchs, APs e telecomunicações; Veiculo para deslocamento e CNH válida; Equipamentos: Notebook HD/Pendrive (64GB e 128GB) Cabo console Celular com internet e sistema Android Materiais: Ferramentas básicas de reparo e manutenção, incluindo chave de fenda e chave Philip